Levering
Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt. Dreamworld Spellen streeft ernaar om bestellingen binnen 48 uur na ontvangst van de betaling te verzenden. Hiertoe is Dreamworld Spellen echter niet verplicht. Wij verzenden via PostNL.

Verzendkosten
Voor de verpakkings- en verzendkosten wordt een bijdrage gerekend. Als bijdrage in de verpakkings- en verzendkosten vragen wij een vast bedrag. Bij de opgave van uw bestelling ziet u precies hoeveel deze kosten zijn. Voor zendingen binnen Nederland geld een standaard tarief vanaf €6,00. Wij vragen GEEN verzendkosten voor bestellingen met een orderwaarde van meer dan €50,- binnen Nederland, Belgie en Duitsland. Buiten Nederland gelden variabele verzendkosten. Voor meer info over verzendkosten kunt u altijd mailen naar dreamworldspellen@gmail.com.

Aansprakelijkheid tijdens verzending
Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies en/of beschadiging van de goederen tijdens verzending. U kunt dit risico verzekeren tegen meerprijs door contact op te nemen via dreamworldspellen@gmail.com. Wilt u hier gebruik van maken, meld dat dan bij uw bestelling. Mocht zich onverhoopt een probleem voordoen, dan horen wij dit wel graag en zullen een klacht indienen bij PostNL.

Zichttermijn
Voor zover niet anders is aangegeven, heeft u na ontvangst van de bestelling gedurende een periode van 14 werkdagen het recht om zonder opgave van redenen de koopovereenkomst via een email te ontbinden en de bestelling binnen dezelfde termijn te retourneren. Eventueel gedane betalingen (exclusief administratie- en verzendkosten) zullen binnen 14 dagen worden geretourneerd. Er bestaat geen recht op terugbetaling als het product is gebruikt en/of is beschadigd of de bestelling is geopend en/of niet in de originele verpakking geretourneerd wordt. Na het verstrijken van de zichttermijn van 14 werkdagen wordt de koopovereenkomst een feit.

Retourneren en omruilen van artikelen
Wij doen er alles aan om via onze website te informeren over de artikelen. Mocht een artikel desondanks niet aan uw verwachting voldoen, dan kan deze geruild of geretourneerd worden. Volg het volgende stappenplan:

Stap 1. Stuur een e-mail naar dreamworldspellen@gmail.com met uw verzoek tot retourneren.      Vermeld het betreffende ordernummer, die je kan vinden in de verzendmail.

Je ontvang het retourformulier en de verzendlabel per e-mail.

Stap 2. Print het retourformulier en de verzendlabel uit. Voeg het retourformulier samen met het artikel in een doos of enveloppe. Plak de verzendlabel over het oude adressticker.

Stap 3. Geef het pakketje af bij een PostNL-servicepunt bij jou in de buurt. Zie www.postnl.nl/locatiewijzer)

Goed om te weten

  • De te ruilen artikelen dienen uiterlijk binnen 14 werkdagen na ontvangst op het afleveradres als retour gemeld te worden via e-mail.
  • De te ruilen artikelen dienen nog in originele staat van verzending te zijn, voorzien te zijn van aangehechte labels en in originele verpakking te worden geretourneerd.
  • Er dient een volledig ingevuld retourformulier meegezonden te worden, deze treft u in de toegezonden e-mail.
  • De verzendkosten van retournering zijn conform de wet voor uw eigen rekening. 
  • De artikelen, welke voor retour gemeld zijn, moeten per omgaande, doch uiterlijk binnen 14 werkdagen na ontvangst van de bestelling op het bezorgadres aan ons geretourneerd zijn.

Dreamworld Spellen accepteert uitsluitend retouren die op hierboven beschreven wijze aangemeld zijn en waarvoor de instructies, die bij aanmelding zijn aangegeven, gevolgd zijn. Retouren die niet of niet binnen de gestelde tijd zijn aangemeld worden niet geaccepteerd. Uw retour zal na aanmelding én na ontvangst van het/de artikel(en) per e-mail bevestigd worden.

 

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.
© 2017 - 2019 Dreamworld Spellen | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel